Polityka prywatności

Obowiązuje od 18 października 2026 r.

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa. Podstawą jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych jest [pełna nazwa podmiotu prowadzącego projekt], z siedzibą: [adres, kod pocztowy, miejscowość], [NIP / KRS, jeśli dotyczy] (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@example.pl, [telefon].
Inspektor ochrony danych: [wskaż IOD albo wpisz: Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych].

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

a) Wiadomości SMS przesłane do analizy. Gdy wyślesz SMS-a na numer Asystenta, przetwarzamy: numer telefonu nadawcy, treść wiadomości oraz datę i godzinę wysłania. Robimy to, aby sprawdzić wiadomość pod kątem oszustwa i odesłać Ci odpowiedź (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie usługi na Twoje żądanie). Dodatkowo, w niezbędnym zakresie, dbamy o bezpieczeństwo usługi i wykrywanie nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

Prosimy, aby nie przesyłać nam wiadomości zawierających hasła, numery kart ani kody autoryzacyjne. Do analizy wystarczy treść podejrzanego SMS-a.

b) Formularz kontaktowy i e-mail. Przetwarzamy imię, adres e-mail oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub zaproszenie na warsztaty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji).

c) Warsztaty i wydarzenia. Jeśli zapiszesz się na warsztaty, zakres danych i podstawę prawną podamy w formularzu zapisu. [usuń punkt, jeśli zapisy nie są prowadzone]

d) Symulator na stronie. Tekst wpisany w symulatorze telefonu jest analizowany wyłącznie w Twojej przeglądarce. Nie wysyłamy go na serwer i nie zapisujemy.

e) Dane techniczne. Strona nie używa plików cookies reklamowych ani analitycznych. W pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) zapisujemy tylko wybrany rozmiar czcionki, żeby pamiętać Twoje ustawienie. Ta informacja nie jest do nas wysyłana. Strona pobiera czcionki z serwisu Google Fonts, co powoduje przekazanie Twojego adresu IP firmie Google. [usuń to zdanie po osadzeniu czcionek na własnym serwerze] Dostawca hostingu może automatycznie zapisywać standardowe logi serwera (np. adres IP, czas wejścia) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

3. Jak długo przechowujemy dane?

• Wiadomości SMS wraz z numerem nadawcy: [wpisz okres, np. 30 dni] od wysłania, a następnie je usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy.
• Korespondencja z formularza i e-maila: do czasu zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż [np. 12 miesięcy], chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń.
• Logi serwera: zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, zwykle do kilkudziesięciu dni.

4. Komu przekazujemy dane?

Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklam. Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić usługę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania: [operator bramki SMS], [dostawca analizy AI], [dostawca hostingu i poczty e-mail]. Dane mogą być też udostępnione organom publicznym, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.

Jeśli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, robimy to tylko z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne). [usuń zdanie, jeśli nie dotyczy]

5. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy przetwarzamy je w celu wykonania usługi,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją sytuacją,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres podany w punkcie 1. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

6. Analiza AI i zautomatyzowane decyzje

Do oceny wiadomości używamy sztucznej inteligencji. Odpowiedź ma charakter informacyjny i pomocniczy. Nie podejmujemy na jej podstawie decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Analiza może się mylić, dlatego zawsze zachowaj ostrożność i w razie wątpliwości skontaktuj się z bankiem, firmą kurierską lub policją.

7. Czy muszę podawać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie możemy odesłać odpowiedzi na SMS-a, a bez adresu e-mail nie odpowiemy na wiadomość z formularza.

8. Osoby niepełnoletnie

Z Asystenta mogą korzystać osoby w każdym wieku. Dzieci i młodzież powinny robić to za wiedzą rodzica lub opiekuna.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka, m.in. ograniczony dostęp do danych, szyfrowane połączenie ze stroną i regularne usuwanie danych, które nie są już potrzebne.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania usługi. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą obowiązywania na górze.

Wróć na stronę główną